在我院开展优质护理服务示范工程一年之际,为进一步深化细化“示范工程”内涵建设,充分调动全院护理人员工作积极性,统一思想,认清形势,明确工作重点,我院在会议室召开了“以绩效考核为契机,扎实推进优质护理服务示范工程各项工作”为主题的全院护士大会,来自临床一线200多名护理人员参加了会议,会议由副院长主持,护理部主任做了主题报告。

 

  报告首先肯定了我院开展优质护理服务示范工程在大家共同努力下所取得的阶段性成果。同时,指出了目前工作中存在的问题,并分析其原因,提出今后工作要求,强调大家要有主人翁意识,要有强烈的职业责任感和岗位危机意识,要有效改变工作中不良习惯,把落实各项制度和规范作为完成各项工作的基本准则,把深化病人整体护理内涵作为履行岗位职责的基本要求,把正确的病情判断、解决病人实际问题、提高危重病人的救护能力作为提高自身业务能力的基本方向,把提供安全、满意的护理服务作为衡量服务质量的基本标准。

 

  护理部将继续加大对个人及护理单元工作状况的检查力度,强化管理,量化考核,切实做好绩效考评工作,高标准、严要求、高质量完成各项工作。为深化优质护理服务示范工程内涵建设,报告从四个方面阐述了今年及今后一段时期内我院护理工作的重点和目标。一是加强临床护理学科建设,围绕临床护理、质量管理、临床教学和科研展开工作,将形成方向明确,特色鲜明的临床护理学科建设目标,争创级及高级重点学科建设项目。二是加强护理队伍建设,探索我院护理人力资源管理新机制,打造一支积极向上、全员自觉行为、全程为病人提供满意服务的高素质护理队伍,形成医院护理队伍特色,树立我院护理服务品牌形象。三是在医院指导下,进一步完善护理管理体制和机制。四是强调今年深化优质护理服务八项重点工作。

 

  会上,副院长作了重要讲话,肯定了半年来的工作成绩以及医院对护理工作的大力支持,要求各科护士长加强管理,切实做好绩效考核分配工作,进一步深化优质护理服务示范工程内涵建设;要求全体护理人员尤其是聘用护士要爱院爱岗敬业,不断提高自身的业务能力,把“以病人为中心”的思想切实落实在实际行动中,为患者提供满意的服务。